Mit Klick auf das gewünschte Logo laden Sie das gewählte Fernwartung-Tool herunter. Führen Sie das Programm aus und folgen den Anweisungen des Support-Personals, um mit der Fernwartung zu beginnen.

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Fabrikatspezifische Anfragen zu Stellantis.

Sollten Sie ein Anliegen ausschließlich zum Thema Stellantis haben, schreiben Sie uns gerne über das entsprechende Kontaktformular. Diese Anfragen landen im Anschluss sofort bei unseren Fabrikat-Spezialisten.

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DDC Schnittstellen-Einrichtung

Mit diesem Formular beantragen Sie die Einrichtung der DDC-Schnittstelle in Ihrem Autohaus. Zur Nutzung der Schnittstelle ist Ihrerseits ein eigener Vertrag mit der FCS Fair Computer Systems GmbH erforderlich. Die genauen vertraglichen Voraussetzungen sowie die entsprechende Vorgehensweise zur Teilnahme an DDC erfragen Sie bitte direkt bei Stellantis. Für die Einrichtung der DDC-Schnittstelle wird eine einmalige Pauschale von 399,00 Euro zzgl. MwSt. berechnet.

Halten Sie vor der Einrichtung die DDC-Zugangsdaten, sowie die notwendige Zertifikat-Datei bereit. Beides erhalten Sie von der FCS Fair Computer Systems GmbH. Die Zertifikat-Datei ist vorab im Loco-Soft Installationsverzeichnis unter [...]\locosoft\LOCOAUSTAUSCH\PSA\DDC\ abzulegen. Halten Sie am Tag der DDC-Einrichtung zudem die Administrator-Zugangsdaten (Windows Benutzer samt Passwort) für Ihren DMS Server bereit. Der automatische Versand Ihrer Rechnungs-Detailmeldungen erfolgt via PSABox soft.

Bitte füllen Sie folgendes Formular aus um die Einrichtung der DDC-Schnittstelle zu beantragen.

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Erweiterter Distrigo-Support

Sollten Sie Ihre ehemaligen PSA-Ersatzteilbestände (Peugeot-, Citroën, DS oder Opel) oder ihre ehemaligen FCA-Ersatzteilbestände (Fiat, Alfa Romeo, Abarth, Lancia, Jeep) getrennt verwalten, muss Ihre Ersatzteilverwaltung vorab auf ein einheitliches Lager umgestellt werden. Das heißt, etwaige Präfixe (z.B. 'PT' oder 'FI') vor den STELLANTIS Ersatzteilnummern müssen entfernt, sowie Lagerbestände zusammengelegt werden. Dieser Schritt ist zur Nutzung der automatischen Ersatzteilpreisversorgung (xPSA) oder als Vorarbeit zur automatischen Teilenummernvereinheitlichung (xFCA) zwingend erforderlich und entspricht der Vorgabe von STELLANTIS.

Da die Umstellung einen massiven Eingriff in die Lagerverwaltung darstellt, kann dieser Schritt NUR in Verbindung mit einem Loco-Soft Mitarbeiter durchgeführt werden. Für die Umstellung ist neben einer speziellen Programm-Kennung zudem die Exklusivsperre von Loco-Soft erforderlich. In dieser Zeit kann niemand, außer Ihnen im Programm arbeiten. Wir empfehlen daher, diesen Teil der Umstellung außerhalb Ihrer gewöhnlichen Öffnungszeiten durchzuführen und genügend Zeit einzuplanen.

Die Umstellung der Ersatzteilverwaltung auf ein einheitliches Lager wird von uns per Fernwartung durchgeführt. Unsere STELLANTIS-Experten werden Ihre Anfrage im Anschluss bearbeiten und zeitnah einen Termin mit Ihnen vereinbaren.

Dieser erweiterte DISTRIGO-Support wird während unserer regulären Geschäftszeiten (Mo.-Fr. 8.00-18.00 Uhr) mit 159,00 Euro zzgl. MwSt. pro angefangene Stunde berechnet. Wünschen Sie eine Unterstützung außerhalb o.g. Geschäftszeiten, wird diese Dienstleistung mit 219,00 Euro zzgl. MwSt. pro angefangene Stunde berechnet.

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Ihre Ansprechpartner für Stellantis

Unsere Fabrikatspezialisten stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Richten Sie Ihre Anfrage an stellantis-support@loco-soft.de

Christopher Greb

Christopher Greb

Christopher Becker

Christopher Becker

Stella Kremann

Stella Kremann

Daniel Horvat

Daniel Horvat

Vivien Schilamow

Vivien Schilamow

Florian Unckrich

Florian Unckrich

Carola Scheidtmann

Carola Scheidtmann

Olga Ogaj

Olga Ogaj

Noah Pölzelbauer

Noah Pölzelbauer

Tim Lamers

Tim Lamers

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